Összefoglaló
A projekt során újragondoltuk a Duna House weboldalának felhasználói élményét. Egy átfogó ügyfélkutatás eredményeire támaszkodva egy olyan átlátható digitális felületet alakítottunk ki, ami finomhangolta az ingatlankeresési ügyfélutat, beleértve a jelzáloghitelek leadgenerálását is. Az eredmény egy könnyen használható, letisztult design-nal rendelkező weboldal kiemelkedő felhasználói élménnyel.
Megoldandó problémák
- Szinergia kihasználása: Hogyan lehet az ingatlankeresések és értékesítés révén növelni ügyfelünk hitelkihelyezéseit?
- Online értékesítés javítása: Hogyan növelhető az online értékesítés aránya egy hagyományosan offline értékesítői hálózaton alapuló szervezet esetén?
- Felhasználói élmény fejlesztése: Hogyan lehet egy piacvezető, jól ismert márkát modernizálni úgy, hogy közben megőrizzük annak identitását?

Megoldás
Az új weboldalt valós ügyfél- és üzleti igényekre alapoztuk, amik alapján kialakítottuk az ingatlanértékesítési (dh.hu) funkcionális és dizájn elemeket, figyelembe véve a hitelkihelyezési (credipass.hu) oldal sajátosságait is, leegyszerűsítettük az oldal felépítését, és kidolgoztuk a konverzióra optimalizált vásárlói utakat. Az eredmény egy modern, konverziófókuszú weboldal lett, amit üzleti és ügyféloldalon is validáltunk a fejlesztést megelőzően.
Leszállítandók
- UX prototípus
- Design system, UI kit
- Ügyféltesztek során validált mobil és desktop UI Design
Stratégiai Workshop
Ahhoz, hogy a felhasználói igények mellett kijelölhessük az üzleti irányokat, a projekt elején ügyfelünkkel egy stratégiai workshopon feldolgoztuk az ügyfélkutatás eredményeit, valamint összeállítottuk az új weboldal alapját képező célok és funkciók listáját.


Üzleti igénydokumentáció
A workshop tanulságai alapján elkészítettük az üzleti igények dokumentációját, ami meghatározta a design és implementációs szakaszok scope-ját, fókuszait. A dokumentáció révén biztosítani tudtuk, hogy az új oldal tervezése hatékony legyen, a végtermék pedig összhangban legyen az üzleti és felhasználói elvárásokkal egyaránt.

Kattintható prototípus és validáció
Elkészítettük az új weboldal kattintható prototípusát, amellyel gyorsan és hatékonyan tesztelhettük a tervezett funkciók és az új felhasználói élmény ügyfélélményét. A felhasználói tesztek eredményeit beépítettük a prototípusba. A korai validáció fő előnye, hogy a UI tervezés és a későbbi fejlesztői implementációi valós elvárásokra épülhettek.

Validált UI Design
A végleges prototípushoz először Design system készült, ami alapján létrehoztuk az új weboldal vizuális identitását. Nagy hangsúlyt fektetünk a megfelelő minőségbiztosításra, ennek jegyében a végleges UI képernyőterveket is validáltuk felhasználói tesztekkel. Így garantáltuk, hogy a vizuális tervezés során véletlenül se sérüljön a funkcionális használhatóság.
valósítsuk meg céljaidat