Ügyfélkutatás
UX/UI design
Piacvezető ingatlan kereskedő weboldalának megújítása
Összefoglaló

A projekt során újragondoltuk a Duna House weboldalának felhasználói élményét. Egy átfogó ügyfélkutatás eredményeire támaszkodva egy olyan átlátható digitális felületet alakítottunk ki, ami finomhangolta az ingatlankeresési ügyfélutat, beleértve a jelzáloghitelek leadgenerálását is. Az eredmény egy könnyen használható, letisztult design-nal rendelkező weboldal kiemelkedő felhasználói élménnyel.

Megoldandó problémák

  • Szinergia kihasználása: Hogyan lehet az ingatlankeresések és értékesítés révén növelni ügyfelünk hitelkihelyezéseit?
  • Online értékesítés javítása: Hogyan növelhető az online értékesítés aránya egy hagyományosan offline értékesítői hálózaton alapuló szervezet esetén?
  • Felhasználói élmény fejlesztése: Hogyan lehet egy piacvezető, jól ismert márkát modernizálni úgy, hogy közben megőrizzük annak identitását?

Megoldás

Az új weboldalt valós ügyfél- és üzleti igényekre alapoztuk, amik alapján kialakítottuk az ingatlanértékesítési (dh.hu) funkcionális és dizájn elemeket, figyelembe véve a hitelkihelyezési (credipass.hu) oldal sajátosságait is, leegyszerűsítettük az oldal felépítését, és kidolgoztuk a konverzióra optimalizált vásárlói utakat. Az eredmény egy modern, konverziófókuszú weboldal lett, amit üzleti és ügyféloldalon is validáltunk a fejlesztést megelőzően.

Leszállítandók

  • UX prototípus
  • Design system, UI kit
  • Ügyféltesztek során validált mobil és desktop UI Design

Stratégiai Workshop

Ahhoz, hogy a felhasználói igények mellett kijelölhessük az üzleti irányokat, a projekt elején ügyfelünkkel egy stratégiai workshopon feldolgoztuk az ügyfélkutatás eredményeit, valamint összeállítottuk az új weboldal alapját képező célok és funkciók listáját.

Üzleti igénydokumentáció

A workshop tanulságai alapján elkészítettük az üzleti igények dokumentációját, ami meghatározta a design és implementációs szakaszok scope-ját, fókuszait. A dokumentáció révén biztosítani tudtuk, hogy az új oldal tervezése hatékony legyen, a végtermék pedig összhangban legyen az üzleti és felhasználói elvárásokkal egyaránt.

Kattintható prototípus és validáció

Elkészítettük az új weboldal kattintható prototípusát, amellyel gyorsan és hatékonyan tesztelhettük a tervezett funkciók és az új felhasználói élmény ügyfélélményét. A felhasználói tesztek eredményeit beépítettük a prototípusba. A korai validáció fő előnye, hogy a UI tervezés és a későbbi fejlesztői implementációi valós elvárásokra épülhettek.

Validált UI Design

A végleges prototípushoz először Design system készült, ami alapján létrehoztuk az új weboldal vizuális identitását. Nagy hangsúlyt fektetünk a megfelelő minőségbiztosításra, ennek jegyében a végleges UI képernyőterveket is validáltuk felhasználói tesztekkel. Így garantáltuk, hogy a vizuális tervezés során véletlenül se sérüljön a funkcionális használhatóság.

dolgozzunk együtt és
valósítsuk meg céljaidat
írj nekünk